Kommersiell struktur för växande företag.
Lifecycle Studio arbetar i skärningspunkten mellan CRM, customer journey och commercial operations, med fokus på struktur som stärker både kundupplevelse och affär.
CRM Audit
Från 8 000 SEK
Detta ingår:
- CRM-granskning
- Datakvalitet
- Pipeline & struktur
- Förbättringsförslag
- Prioriterad roadmap
Customer Journey
Från 12 000 SEK
Detta ingår:
- Analys av kundresan
- Touchpoints
- Friktioner & gap
- Rekommendationer
- Strategisk roadmap
Säljprocess & Struktur
Från 15 000 SEK
Detta ingår:
- Processdesign
- Pipeline-struktur
- Stages & definitioner
- Arbetsflöden
- Dokumentation
CRM Design & Onboarding
Från 30 000 SEK
Detta ingår:
- CRM-struktur
- Pipelines & properties
- Automatiseringar
- Setup & implementation
- Utbildning & onboarding
Commercial Operations
Från 1500 SEK/timme
Detta kan inkludera:
- Strategisk rådgivning
- CRM-optimering
- Automatiseringar
- Arbetsflöden & struktur
- Uppföljning
- Workshops
- Stöd till sälj & marknad
- m.fl.
Så går det till:
-
Arbetet inleds med ett uppstartsmöte där nuläge, mål och utmaningar gås igenom. Därefter genomförs en genomgång av CRM-system, struktur och processer innan förbättringsområden och rekommendationer sammanställs i en tydlig roadmap.
Process:- Uppstartsmöte
- CRM-genomgång
- Analys & identifiering
- Prioriterade förbättringsområden
- Genomgång av rekommendationer
-
Arbetet sker vanligtvis genom 1–3 workshops där kundresan kartläggs tillsammans med relevanta delar av verksamheten.
Process:- Workshop(s)
- Kartläggning av kundresa
- Identifiering av friktion & gap
- Analys & förbättringsområden
- Strategisk roadmap
-
Arbetet genomförs tillsammans med verksamheten för att skapa tydligare processer och bättre struktur kring säljarbetet.
Process:- Workshop
- Kartläggning av nuläge
- Strukturering av pipeline & process
- Definitioner & arbetsflöden
- Dokumentation & rekommendationer
-
Arbetet genomförs projektbaserat med tydlig struktur, löpande avstämningar och onboarding av teamet för att säkerställa långsiktig användning.
Process:- Uppstartsmöte
- Design av CRM-struktur
- Setup & implementation
- Veckovisa avstämningar
- Utbildning & onboarding
- Uppföljning efter live-gång
-
Commercial Operations sker som ett löpande samarbete där stöd och prioriteringar anpassas efter verksamhetens behov och mål.
Process:- Månatliga avstämningar
- Löpande rådgivning
- Veckovis uppföljning via mail
- Prioritering & roadmap
- Strategiskt och operativt stöd